Checkliste oder Wartungsplan
Einen Wartungsplan brauchen die Werkstätten immer dann, wenn sie nach Herstellervorgaben einen Service in Form einer Wartung durchführen möchten. Der Wartungsplan ist fahrzeugspezifisch und kann je nach Kilometerstand (Laufleistung) variieren. Werden immer alle Wartungen nach Herstellervorgaben durchführen, wird gewährleistet, dass dieses Fahrzeug keine Probleme bei der HU bekommt.
Checkliste für eine Überprüfung
Sobald es darum geht, eine Empfehlung abzugeben, bietet eine Checkliste gute Dienste. Sie ist sehr allgemein gehalten und man kann sie zum Beispiel für einen Wintercheck, Urlaubscheck oder einen Sommercheck verwenden. Die Checkliste ist nur für eine Überprüfung bzw. eine Kontrolle verschiedener Bauteile am Kfz konzipiert. Nachdem ein Check durchgeführt wurde, sollte man den Kunden über mögliche Mängel informieren – hierbei ist auch die Checkliste hilfreich, um die einzelnen Mängel gut zu dokumentieren.